客户第一次向你咨询指纹锁产品都提了些啥问题？“你家的指纹锁电路坏了怎么办？”“你家的指纹锁防水吗？”“指纹识别安全吗？”总之，客户的想法非常多。而这些“问题”客户也让我们这些卖锁的小伙伴们很晕啊，今天小编有几个具有代表性的问题，快来看看该如何回复客户吧！

　　问：我们家的防盗锁芯防盗级别很高，有必要安装指纹锁吗？

　　每个人的指纹各不相同，可想而知防盗性是非常高的，因为指纹是无法复制的。除此以外，指纹锁可以给我们带来便捷的生活。倘若家里的防盗门锁只是锁芯，钥匙可就千万不能忘记带哦！

　　问：盗取的指纹能不能开智能锁？

　　现在，越来越多的指纹锁使用活体指纹，静脉识别等技术：依据人体指纹的特点、体温等一系列特征来辨认，也就是说必需是活体指纹才具有开锁能力，即便是砍下来的手指，没有生命力，也不能开锁。

　　问：我能用十个月大儿子的指纹开锁吗？

　　4岁之前的婴幼儿的指纹不稳定，提取了之后差错率比较高，一般情况下，指纹开锁功能使用的最佳年龄范围为4周岁到90周岁~另外，天生无指纹者、指纹磨损十分严重者也不建议使用指纹开锁。

　　问：指纹锁的钥匙孔为何要隐藏起来？

　　机械锁需要用钥匙开门，因此，机械钥匙的锁孔部分是必须外露的，这也就让窃贼有了可趁之机，所以有必要将指纹锁的钥匙孔隐藏起来。而且机械钥匙仅仅在应急的特别状况才会用到，平常是不使用的，所以暴露出来也容易影响指纹锁高大上的颜值风格啊~